DrumCV: AI-powered drop-down fields per Google Chrome

DrumCV: Campi a discesa alimentati da intelligenza artificiale

DrumCV è un'estensione Chrome sviluppata da DrumCV. Rientra nella categoria dei Browser ed è specificamente classificata come sottocategoria Add-ons & Tools. Questa estensione gratuita è progettata per aiutare gli agenti di supporto clienti a compilare in modo più efficiente e accurato i campi a discesa nel loro sistema di ticket.

Con DrumCV, gli agenti di supporto clienti possono risparmiare tempo e migliorare la qualità dei dati durante la compilazione dei ticket. L'estensione utilizza la tecnologia AI per ordinare i campi a discesa in base agli input di testo, rendendo più facile per gli agenti trovare le opzioni appropriate. Inoltre, DrumCV offre una potente barra di ricerca e un sistema di filtraggio che consente agli agenti di cercare all'interno dei campi a discesa, migliorando ulteriormente la loro produttività. L'estensione offre anche una comoda funzione di selezione con un solo clic che compila automaticamente i campi a discesa per gli agenti.

Per utilizzare DrumCV, è necessario un account con DrumCV e uno dei seguenti sistemi di ticket: HubSpot (Service Hub) o Zendesk. L'installazione dell'estensione è rapida e richiede solo 15 secondi.

I clienti hanno elogiato DrumCV per la sua semplicità ed efficacia nel risparmiare tempo e migliorare la qualità dei dati. Il ritorno sull'investimento è particolarmente notevole considerando il tempo minimo di configurazione richiesto.